최근 몇 년 동안 온라인 사기 통계가 급증하고 있습니다. 온라인 범죄 신고 시스템(www.thaipoliceonline.go.th)에 따르면, 온라인 사기와 관련된 신고가 거의 40만 건에 이르며, 총 피해액은 1조 바트가 넘습니다. 이러한 사기 덫에 걸린 사람들은 다양한 방법으로 속임을 당했습니다. 그 중에서도 온라인 상품 거래에서의 피해가 2천억 바트를 넘으며 1위에 올랐습니다. 이제 우리는 온라인 쇼핑객들이 어떤 문제를 겪고 있는지 분석해 보겠습니다.
사칭
사칭하는 범죄자들은 다른 사람의 사진이나 프로필을 허락 없이 사용하는 경우가 많습니다. 주로 자신을 위한 상업적 이익을 위해 사용하거나, 다른 사람을 속이기 위해 사칭합니다. 이들은 신뢰할 수 있는 사람인 척 하여 상품을 속여 팔고, 실제 소유자의 사진을 가져와 판매 게시물을 올리기도 합니다. 가끔은 원본보다 저렴한 가격에 판매하여 피해자를 유인합니다. 더 나아가, 가짜 리뷰를 만들어 피해자들이 신뢰할 수 있다고 믿게 하기도 합니다. 주로 이런 경우는 상품 구매 및 판매 그룹에서 자주 발생합니다.
가짜 입금 영수증을 교묘하게 사용하다
이번에는 상인들이 겪는 문제를 살펴보겠습니다. 모바일 뱅킹 시스템은 요즘 매우 인기가 있으며, 편리함 덕분에 언제 어디서나 거래를 할 수 있어 상품 구매 및 판매가 더 쉬워졌습니다. 하지만 다른 한편으로 이 시스템은 양날의 검과도 같습니다. 현재 가짜 입금 영수증과 반복된 입금 영수증이 심각하게 유행하고 있습니다. 이는 판매자들이 자주 마주치는 흔한 사례로, 실제로 송금하지 않았음에도 불구하고 가짜로 송금 내역을 통보하는 것입니다. 현재 이런 사기꾼들이 고객 그룹 안에 많이 숨어 있으며, 일부는 원본과 매우 유사하여 거의 구별할 수 없을 정도입니다.
이 모든 문제는 구매자와 판매자의 신원을 확인할 수 없기 때문에 발생합니다. 간단히 말해, 문제가 생겨도 "누구를 잡을 수 없다"는 것입니다. 사기꾼들은 이 빈틈을 이용해 다양한 속임수를 써서 피해자를 유인합니다. 왜냐하면 그들이 만든 가짜 신원은 피해자가 추적하기 어렵기 때문입니다. 더군다나 대부분의 피해자들은 이러한 사람들과의 문제를 해결하는 데 시간과 노력을 들이는 것이 불편하다고 생각합니다. 자료와 증거를 수집하거나 사기꾼의 진짜 신원을 찾는 것이 너무 복잡하고 힘든 일로 여겨지기 때문입니다. 하지만 이러한 문제를 바이앤셀이 도와드립니다. 저희는 엄격한 사용자 필터링 시스템을 갖추고 있으며, 사용자에게 판매자나 구매자의 실제 신원을 알릴 수 있도록 정밀한 위치 추적 서비스를 제공합니다.
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