ผู้ประสบภัยทางการช็อปปิ้ง

ในช่วงไม่กี่ปีเดือนที่ผ่านมาสถิติการโกงออนไลน์ถือว่าพุ่งทะลุเพดานมี ข้อมูลจากระบบรับแจ้งความออนไลน์ ( www.thaipoliceonline.go.th )โดยระบุไว้ว่า สถิติแจ้งความออนไลน์ที่เกี่ยวกับการฉ้อโกงออนไลน์มีเกือบ 4แสนคดี และมูลค่าความเสียหายรวมทั้งหมดกว่าหมื่นล้านบาท ผู้ที่ตกหลุมพลางกลโกงเหล่านี้ถูกหลอกด้วยหลายวิธีมากมาย แต่ที่ติดอันดับ 1 เลยคือการซื้อขายสินค้าออนไลน์ที่มีมูลค่าความเสียหายกว่า 2พันล้านบาท โดยเราจะมาวิเคราะห์กันว่านักช็อปออนไลน์เจอปัญหาอะไรกันบ้าง 

 สวมรอย 

มิจฉาชีพมักนำรูปหรือโปรไฟล์บุคคลอื่นไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตโดยส่วนมากจะนำไปใช้ทำประโยชน์ทางการค้าให้ตัวเอง หรือสวมรอยเพื่อใช้ในการกระทำผิดเช่นการหลอกลวงผู้อื่น โดยส่วนมากใช้กลโกงทำทีว่าเป็นบุคคลที่มีความน่าเชื่อถือเพื่อมาหลอกขายสินค้าโดยจะนำรูปมาจากเจ้าของตัวจริงและนำมาโพสต์ขาย บางทีอาจจะขายในราคาถูกกว่าต้นฉบับเพื่อดึงดูดเหยื่อ มากไปกว่านั้นคือมีการสร้างรีวิวปลอมๆเพื่อหลอกเหยื่อให้หลงเชื่อว่าเชื่อถือได้ ที่พบได้ส่วนมากเลยคือตามกลุ่ม ซื้อ-ขาย สินค้าต่างๆ 

  สินค้าไม่ตรงตามโฆษณาหรือที่นิยมพูดกันว่า “ของไม่ตรงปก”  

การสั่งซื้อสินค้าแล้วสินไม่ตรงตามโฆษณา ยกตัวอย่างเช่นสั่งซื้อของสิ่งหนึ่งได้ของอีกสิ่งหนึ่ง ถือว่าเป็นสิ่งที่พบได้ประจำสำหรับนักช็อปออนไลน์ส่วนมากจะเป็นมิจฉาชีพที่มาในรูปแบบที่นำสินค้าเลียนแบบที่ไม่ได้มาตรฐานมาขาย โดยก่อนหน้านี้จะนำรูปโปรโมตมาจากร้านค้าอื่นเพื่อให้ดูดีโดยไม่ต้องลงทุนและสร้างความน่าเชื่อถือให้น่าสนใจด้วยการตั้งราคาให้ต่ำ มิจฉาชีพเหล่านี้จะอาศัยช่องว่างที่ผู้บริโภคไม่ได้เห็นสินค้าตัวจริง โดยปัญหาที่ผู้บริโภคมักเจอยกตัวอย่างเช่น โทนสีไม่ตรง ไซส์ไม่ตรง ที่หนักไปกว่านั้นคือสินค้ามีการ ชำรุดเสียหาย 

  เงินไป แต่ของไม่มา 

ปัจจุบันร้านค้าออนไลน์มีมากขึ้น อาจจะด้วยสื่อโซเชียลมีเดียที่รวดเร็วที่ส่งผลให้การ ซื้อ-ขาย สินค้าเป็นไปได้สะดวกมากขึ้น สามารถเข้าถึงได้มากขึ้น และมักจะมีหน้าม้าหรือมิจฉาชีพปะปนอยู่ ผลกระทบที่นักช็อปออนไลน์มักจะเจอและผลกระทบค่อนข้างรุนแรงเลยคือจ่ายเงินแต่ไม่ได้ของ โดยมีเหยื่อถูกหลอกเป็นจำนวนมากผู้เสียหายส่วนมากมักเลือกที่จะไม่มีการฟ้องร้องเพราะมองว่าไม่คุ้มที่จะลงทุนมาควานหาผู้กระทำผิด  

เนียนใช้สลิปปลอม 

คราวนี้เรามีดูประเด็นที่เหล่าพ่อค้าแม่ค้าเจอกันบ้าง ระบบ Mobile Banking ถือว่าเป็นที่นิยมมากในยุคนี้ เนื่องจากกมีความสะดวกและสามารถทำธุรกรรมได้ทุกที่ทุกเวลาและช่วยให้การ ซื้อ-ขาย สินค้าทำได้ง่ายกว่าเดิม แต่ถ้ามองในอีกแง่หนึ่งระบบนี้ก็เหมือนเป็นดาบสองคม สลิปโอนเงินซ้ำ สลิปโอนเงินปลอม ระบาดหนักมากในตอนนี้ เรียกได้ว่าเป็นอีกเคสยอดฮิตที่ผู้ขายมักเจอกัน  คือแจ้งยอดโอนแบบปลอมๆทั้งที่ไม่ได้โอนนั่นเอง ในปัจจุบันมีมิจฉาชีพเหล่านี้แฝงตัวอยู่ในกลุ่มลูกค้าเป็นจำนวนมาก บางคนทำเนียนกับต้นฉบับมาก รายละเอียดทุกจุดเหมือนจริงจนแยกแทบไม่ออก 

  ปัญหาทั้งหมดนี้เกิดจากการที่ไม่สามารถตรวจสอบตัวตนของทั้ง ผู้ซื้อ-และผู้ขาย หรือพูดแบบบ้านๆเลยคือเกิดเรื่องขึ้นมาก็ “จับมือใครดมไม่ได้”  ได้มิจฉาชีพจึงอาศัยช่องว่านี้ในการหาเล่ห์กลต่างๆมาหลอกล่อเพราะถือว่าตัวตนปลอมๆที่สร้างมานั้นยากที่เหยื่อจะติดตามเอาผิดได้ หมินำซ้ำเหยื่อส่วนมากมองว่าเสียเวลาที่จะมาตามเอาผิดกับบุคคลเหล่านี้ไม่ว่าจะเป็นการรวมรวมเอกสารหลักฐาน ค้นหาตัวตนที่แท้จริงของมิจฉาชีพ ถือว่าเป็นสิ่งที่ยุ่งยากและซ้อนเกินกว่าคนหนึ่งจะทำได้ แต่ปัญหาเหล่านี้ Buy N Sell ช่วยคุณได้ เพราะเรามีระบบคัดกรองผู้ใช้งานที่เข้มงวด และเรายังใช้บริการระบบระบุตำแหน่งที่แม่นยำเพื่อความเชื่อมั่นของผู้ใช้งานให้ได้ทราบว่าผู้ขายหรือผู้ซื้อนั้นมีตัวตนจริง