Deletion Policy

1. Introduction

At Buy N Sell (BNS) we are committed to maintaining a safe, legal, and trustworthy marketplace for all users. To ensure compliance with Thai law and platform integrity, we provide clear account deletion procedures, both voluntary and company-initiated.

This policy outlines the steps for user-initiated account deletion and the circumstances under which Buy N Sell may permanently remove an account.

Request Account Deletion

2. How to Delete Your Account

A. In-App Account Deletion

Users can delete their account directly within the Buy N Sell app by following these steps:

  1. Open the Buy N Sell app.
  2. Go to Settings > Account Settings.
  3. Select Delete My Account and follow the instructions.
  4. Confirm the request. Once confirmed, the account and associated data will be permanently deleted.

B. Web-Based Account Deletion

If you cannot access the app, you may request deletion through our web portal:

  1. Visit our Account Deletion Page.
  2. Log in with your registered credentials.
  3. Submit a Deletion Request Form with your account details.
  4. You will receive an email confirmation. Follow the instructions to verify your request.

3. Account Deletion by the Company

A. Violations of Thai Law or Platform Policies

Your account may be deleted, with or without prior warning, if you engage in any of the following prohibited activities:

  • Illegal Transactions - Selling or purchasing items prohibited by Thai law.
  • Fraudulent Transactions - Engaging in deception, misrepresentation, or fraud against buyers or sellers.
  • Legal Violations - Conducting transactions that violate Thai law or encourage illegal activities.

The severity of the violation, as judged by the platform, will determine whether a warning is issued before deletion.

B. Other Grounds for Account Deletion

  • Extended Inactivity: Accounts inactive for 12 months or longer may be deleted after prior notice.
  • Multiple Policy Violations: Users repeatedly violating Buy N Sell's Terms of Service may be permanently removed.
  • Suspicious or Fraudulent Behavior: Accounts flagged for money laundering, scams, or fraud may be deleted without notice.

C. Permanent Ban from Buy N Sell

Once an account is permanently deleted by Buy N Sell, it cannot be restored. Users banned due to violations will be permanently blocked from registering again.

4. What Happens After Account Deletion?

  • Your profile, transaction history, and personal data will be permanently erased.
  • Any active listings, saved items, and messages will be deleted.
  • Some transactional data may be retained for legal and security purposes as per our Privacy Policy.
  • Deleted accounts cannot be recovered, and banned users cannot re-register.

5. Contact Us

For inquiries regarding account deletion, please contact our support team:

นโยบายการลบบัญชี

1. บทนำ

ที่ Buy N Sell (BNS) เรามุ่งมั่นที่จะรักษาตลาดที่ปลอดภัย ถูกต้องตามกฎหมาย และน่าเชื่อถือสำหรับผู้ใช้ทุกคน เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายไทยและรักษาความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม เราจึงมีขั้นตอนการลบบัญชีที่ชัดเจน ทั้งในกรณีที่ผู้ใช้ต้องการลบเองและกรณีที่บริษัทดำเนินการลบ

นโยบายนี้อธิบายถึงขั้นตอนการลบบัญชีโดยผู้ใช้เองและสถานการณ์ที่ Buy N Sell อาจดำเนินการลบบัญชีถาวร

ขอลบบัญชี

2. วิธีการลบบัญชีของคุณ

A. การลบบัญชีผ่านแอปพลิเคชัน

ผู้ใช้สามารถลบบัญชีของตนเองผ่านแอป Buy N Sell ได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เปิดแอป Buy N Sell
  2. ไปที่ การตั้งค่า > การตั้งค่าบัญชี.
  3. เลือก ลบบัญชีของฉัน และทำตามคำแนะนำ
  4. ยืนยันคำขอ เมื่อได้รับการยืนยัน บัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกลบอย่างถาวร

B. การลบบัญชีผ่านเว็บไซต์

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงแอปได้ คุณสามารถขอลบบัญชีผ่านเว็บพอร์ทัลของเราโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. ไปที่ หน้าการลบบัญชีของเรา
  2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลรับรองที่ลงทะเบียนไว้
  3. ส่ง แบบฟอร์มขอลบบัญชี พร้อมรายละเอียดบัญชีของคุณ
  4. คุณจะได้รับอีเมลยืนยัน โปรดทำตามคำแนะนำเพื่อยืนยันคำขอของคุณ

3. การลบบัญชีโดยบริษัท

A. การละเมิดกฎหมายไทยหรือกฎของแพลตฟอร์ม

บัญชีของคุณอาจถูกลบโดยมีหรือไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า หากคุณกระทำกิจกรรมต้องห้ามต่อไปนี้:

  • ธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย - การซื้อขายสินค้าที่กฎหมายไทยห้าม
  • ธุรกรรมที่เป็นการฉ้อโกง - การหลอกลวง บิดเบือนข้อมูล หรือฉ้อโกงผู้ซื้อหรือผู้ขาย
  • การละเมิดกฎหมาย - การทำธุรกรรมที่ขัดต่อกฎหมายไทยหรือส่งเสริมพฤติกรรมที่ผิดกฎหมาย

ความรุนแรงของการละเมิด ซึ่งพิจารณาโดยแพลตฟอร์ม จะเป็นตัวกำหนดว่าจะมีการแจ้งเตือนก่อนการลบหรือไม่

B. เหตุผลอื่น ๆ สำหรับการลบบัญชี

  • ไม่ใช้งานเป็นระยะเวลานาน: บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 12 เดือนขึ้นไป อาจถูกลบหลังจากมีการแจ้งเตือนล่วงหน้า
  • การละเมิดเงื่อนไขหลายครั้ง: ผู้ใช้ที่ละเมิดข้อกำหนดการให้บริการของ Buy N Sell ซ้ำ ๆ อาจถูกลบอย่างถาวร
  • พฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือเป็นการฉ้อโกง: บัญชีที่ถูกตั้งค่าสถานะว่ามีส่วนเกี่ยวข้องกับ การฟอกเงิน การฉ้อโกง หรือกลโกง อาจถูกลบโดยไม่มีการแจ้งเตือน

C. การแบนถาวรจาก Buy N Sell

หากบัญชีถูกลบถาวรโดย Buy N Sell จะไม่สามารถกู้คืนได้ และผู้ใช้ที่ถูกแบนเนื่องจากการละเมิดจะถูกบล็อกจากการลงทะเบียนใหม่อย่างถาวร

4. จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากการลบบัญชี?

  • โปรไฟล์ ประวัติการทำธุรกรรม และข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกลบอย่างถาวร
  • รายการที่กำลังขาย รายการที่บันทึก และข้อความจะถูกลบ
  • ข้อมูลธุรกรรมบางอย่างอาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและความปลอดภัยตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา
  • บัญชีที่ถูกลบ ไม่สามารถกู้คืนได้ และผู้ใช้ที่ถูกแบน ไม่สามารถลงทะเบียนใหม่ได้

5. ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการลบบัญชี กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเรา:

Frequently Asked Questions

Buy N Sell (BNS) is a mobile application platform designed to connect buyers and sellers in Thailand, with a focus on safe and convenient second-hand trading. The platform aims to create a trustworthy environment where users can easily buy and sell products.

Key Features of Buy N Sell

  1. Safety and Transparency
    • Profile verification, identity confirmation, and buyer/seller reviews.
  2. Convenience and User-Friendliness
    • User-friendly interface suitable for general users and small businesses.
    • Quick and easy product listing process.
  3. Localized Customer Support
    • Dedicated Thai customer support team for fast issue resolution.
  4. Community and Sustainability Support
    • Encourages sustainable consumption through second-hand trading.
    • Connects local communities by facilitating the exchange of goods, supporting businesses of all sizes.

  1. Go to “My”
  2. Tap on “Delete Account”
  3. Select the reason for deleting your account
  4. Then, tap “Delete Account” your account data will be deleted immediately

    5. ** Whether your account is deleted voluntarily or by an admin due to rule violations, your data will be permanently deleted, and you will no longer be able to rejoin as a member. **

  1. Search for the Desired Product
    • Use the search bar to enter keywords related to the product you are looking for.
    • Select the Buy N Sell Menu to browse through product categories.
  2. View Product Details
    • Click on the product you are interested in to see details such as images, price, description, and seller ratings.
    • Check the seller's profile to verify credibility, including identity verification and reviews from other buyers.
  3. Contact the Seller
    • You can chat with the seller through the in-app chat feature to negotiate and finalize the purchase.
  4. Arrange Pickup or Delivery
    • Choose to meet the seller at an agreed location for pickup or opt for delivery based on mutual agreement.
    • Note: If the product is shipped via third-party delivery services, the company is not responsible for any damages.
  5. Rate and Review the Seller
    • After completing the purchase, don't forget to leave a rating and review to help enhance the seller's credibility.

    6. ** If you encounter any issues, you can open a dispute case through our customer support team. **

  1. Upload an Official Identification Document
    • Users must upload a photo of their ID card or a government-issued document such as a passport or driver's license.
  2. Selfie Verification
    • Users must take a front-facing selfie for identity confirmation.
  3. Document Review Process
    • The Buy N Sell team will review the submitted documents and photos.
    • This process may take 1-3 days for verification.
  4. Identity Verification Levels
    • Basic Level: For users who verify their account with just a phone number or email.
    • Advanced Level: For users who have completed document and selfie verification (these users will receive a verification badge to enhance credibility).

    5. ** If you did not verify your identity during registration, you can do so later by accessing your profile page. **

  1. Add a Product
    • Click on "Add Product" or "+".
    • Upload clear and attractive product images (at least 2-3 photos).
    • Enter an engaging product name and provide detailed information, such as condition, size, price, and other relevant details.
    • Select the appropriate product category to help buyers find it easily.
  2. Set the Price
    • Choose a fair price and tap Register to list your product.
  3. (Managing Transactions)
    1. Reserving a Product
      • If a buyer shows interest but hasn't made a payment, the seller can go to their profile, select "Products for Sale", tap the three-dot menu, and choose "Reserved".
    2. Marking a Sale as Complete
      • Once the buyer confirms the purchase, the seller can go to their profile, select "Products for Sale", tap the three-dot menu, and choose "Completed".
  4. ( Tips to Boost Sales )
    • Upload high-quality product photos and provide detailed descriptions.
    • Respond to chats quickly to increase the chances of closing a sale.
    • Earn positive reviews from buyers to enhance credibility and attract more customers.

The company will announce the lucky winners on Facebook, Instagram, TikTok, and the company website. You can check the winners by going to the Event section and selecting Winner.

Bring your ID card to claim your prize at:

Buy N Sell Co., Ltd. (Head Office)

51, 15th Floor, Room 4.2, Major Tower Rama 9 - Ramkhamhaeng Rama 9 Road, Hua Mak Subdistrict, Bang Kapi District, Bangkok 10240, Thailand.

  1. Tap on "MY"
  2. Tap on "Selling Items"
  3. Tap the three dots and select "Hide Product"
  4. Tap on "View Hidden"
  5. Tap the three dots again and select "For sale"

You can go back to check the product, and you will see that the reserved item has been successfully unreserved.

  1. Tap "My" (bottom right of your app).
  2. Tap "Selling Items" in "My Menu".
  3. Tap "View Hidden" (top right of the screen).
  4. Tap the "three dots" (in the top right corner of the product image). will bring up a menu of options, then tap "For Sale" to show the product back in your store.
  5. Tap "View Product" in the top right to check your product has been put back on sale.

There are two cases for reporting a product:

  1. Standard Product Reporting
    • If you do not press the "Hide this user's products" button, only the reported product will be permanently hidden. Other products from the same seller will remain visible.
  2. Product Reporting with "Hide this user's products" Option
    • If you report a product and press "Hide this user's products", all products from the reported seller will be immediately blocked and hidden from your view.

    3. ** Once you confirm the "Hide this user's products" action, it is irreversible, and you will not be able to unblock the seller under any circumstances! **

Buy N Sell (BNS) คือแพลตฟอร์มโมบายแอปพลิเคชันที่ถูกออกแบบมาเพื่อเชื่อมโยงผู้ซื้อและผู้ขายในประเทศไทย โดยเน้นที่การซื้อขายสินค้ามือสองอย่างปลอดภัยและสะดวกสบาย แพลตฟอร์มนี้มุ่งสร้างสภาพแวดล้อมที่น่าเชื่อถือเพื่อให้ผู้ใช้สามารถซื้อและขายสินค้าได้อย่างง่ายดาย

จุดเด่นของ Buy N Sell

  1. ความปลอดภัยและความโปร่งใส
    • มีระบบตรวจสอบโปรไฟล์ การยืนยันตัวตน และรีวิวของผู้ซื้อและผู้ขาย
  2. ความสะดวกและง่ายต่อการใช้งาน
    • อินเทอร์เฟซใช้งานง่าย เหมาะสำหรับทั้งผู้ใช้งานทั่วไปและธุรกิจขนาดเล็ก
    • รองรับการสร้างประกาศขายสินค้าที่รวดเร็ว
  3. การสนับสนุนที่เน้นความเป็นท้องถิ่น
    • มีทีมบริการลูกค้าในประเทศไทยเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
  4. การสนับสนุนชุมชนและความยั่งยืน
    • ส่งเสริมการบริโภคอย่างยั่งยืนผ่านการซื้อขายสินค้ามือสอง
    • เชื่อมโยงชุมชนท้องถิ่นในการแลกเปลี่ยนสินค้า ทั้งธุรกิจขนาดเล็ก กลาง ไปจนถึงธุรกิจขนาดใหญ่

  1. ไปที่ “My”
  2. กดที่ “ลบบัญชี”
  3. เลือกเหตุผลในการลบบัญชีของท่าน
  4. จากนั้น กด “ลบบัญชี” ข้อมูลบัญชีของท่านจะถูกลบทันที

    5. ** ไม่ว่าจะเป็นการลบบัญชีเองโดยสมัครใจ หรือโดนแอดมินลบเพราะละเมิดกฏระเบียบ ข้อมูลของท่านจะถูกลบโดยถาวร และจะไม่สามารถเข้าร่วมในการเป็นสมาชิกได้อีก **

  1. ค้นหาสินค้าที่ต้องการ
    • ใช้แถบค้นหาเพื่อพิมพ์คำที่เกี่ยวข้องกับสินค้าที่คุณต้องการ
    • เลือก Buy N Sell Menu เพื่อเลือกหมวดหมู่สินค้าที่ต้องการ
  2. ดูรายละเอียดสินค้า
    • คลิกที่สินค้าที่คุณสนใจเพื่อดูข้อมูล เช่น รูปภาพ ราคา รายละเอียดสินค้า และคะแนนรีวิวของผู้ขาย
    • ตรวจสอบโปรไฟล์ของผู้ขายเพื่อดูความน่าเชื่อถือ เช่น การยืนยันตัวตน หรือรีวิวจากผู้ซื้อคนอื่น
  3. ติดต่อผู้ขาย
    • คุณสามารถแชทกับผู้ขายผ่านฟีเจอร์แชทในแอป เพื่อพูดคุยตกลงซื้อขายสินค้า
  4. นัดรับสินค้าและการจัดส่ง
    • คุณสามารถเลือกไปรับสินค้าเองตามสถานที่นัดหมาย หรือคุณจะให้ผู้ขายทำการจัดส่งสินค้าผ่านวิธีที่ตกลงกันไว้
    • กรณีส่งสินค้าทางขนส่งต่าง ๆ เมื่อมีความเสียหายใดๆเกิดขึ้น จะไม่เกี่ยวข้องกับทางบริษัท
  5. ให้คะแนนและรีวิวผู้ขาย
    • หลังการซื้อ อย่าลืมให้คะแนนและรีวิวผู้ขาย เพื่อช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับผู้ขาย

    6. **หากมีปัญหา คุณสามารถเปิดกรณีข้อพิพาท (Dispute) ผ่านทีมสนับสนุนลูกค้า**

  1. อัปโหลดรูปถ่าย
    • อัปโหลดรูปถ่าย บัตรประจำตัวประชาชน (ID Card) หรือเอกสารที่ราชการรับรอง เช่น หนังสือเดินทาง (Passport) หรือใบขับขี่
  2. การยืนยันตัวตนผ่าน Selfie
    • ผู้ใช้ต้องถ่าย รูปเซลฟี่ หน้าตรง
  3. การตรวจสอบเอกสาร
    • ทีมงานของ Buy N Sell จะตรวจสอบเอกสารและรูปถ่ายที่ผู้ใช้ส่งมา
    • กระบวนการนี้อาจใช้เวลา 1-3 วัน
  4. ระดับการยืนยันตัวตน
    • ระดับพื้นฐาน:สำหรับผู้ที่ยืนยันตัวตนเบื้องต้น (ใช้เพียงเบอร์โทรหรืออีเมล)
    • ระดับสูง:สำหรับผู้ที่ยืนยันเอกสารและรูปเซลฟี่แล้ว (จะได้รับเครื่องหมายยืนยันเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือ)

    5. **กรณีที่ไม่ได้ยืนยันตัวตนตอนสมัครสมาชิก สามารถยืนยันได้โดยกดไปที่รูปโปรไฟล์**

(การลงขายสินค้า)

  1. เพิ่มสินค้า
    • กดปุ่ม "เพิ่มสินค้า" หรือ "+"
    • อัปโหลดรูปถ่ายสินค้าที่ชัดเจนและดึงดูดใจ (อย่างน้อย 2-3 รูป)
    • ใส่ชื่อสินค้าที่น่าสนใจ และรายละเอียดสินค้า เช่น สภาพ, ขนาด, ราคา, และข้อมูลอื่น ๆ
    • ระบุหมวดหมู่สินค้า เพื่อช่วยให้ผู้ซื้อหาเจอง่ายขึ้น
  2. ตั้งราคาสินค้า
    • กำหนดราคาที่เหมาะสม แล้วกดลงทะเบียน
  3. (การดีลสินค้า)
    • หากลูกค้ามีความสนใจสินค้า แต่ยังไม่ชำระเงิน ผู้ขายสามารถกดไปที่โปรไฟล์ เลือกหัวข้อสินค้าที่ขาย กดจุด 3 จุด แล้วกด "จองแล้ว"
    • หากลูกค้าตกลงซื้อสินค้า ผู้ขายสามารถกดไปที่โปรไฟล์ เลือกหัวข้อสินค้าที่ขาย กดจุด 3 จุด แล้วกด "เสร็จสิ้น"
  4. **เคล็ดลับเพิ่มยอดขาย**
    • อัปโหลดรูปสินค้าที่มีคุณภาพ และใส่รายละเอียดให้ครบถ้วน
    • ตอบแชทอย่างรวดเร็วเพื่อเพิ่มโอกาสปิดการขาย
    • รับรีวิวดี ๆ จากผู้ซื้อ เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือ

ทางบริษัทจะลงประกาศผู้โชคดีทาง Facebook, IG, TikTok และทาง Website บริษัท โดยกดไปที่ Event และเลือก Winner ค่ะ

กรุณานำบัตรประจำตัวประชาชนมารับรางวัลที่:

บริษัท บาย เอ็น เซลล์ จำกัด (สำนักงานใหญ่)

เลขที่ 51 ชั้น 15 ห้องเลขที่ 4.2 อาคารเมเจอร์ ทาวเวอร์ พระราม 9 - รามคำแหง ถนนพระราม 9 แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240

  1. กดที่ "MY"
  2. กดที่ "สินค้าที่ขาย"
  3. กดจุด 3 จุดแล้วกด "ซ่อนสินค้า"
  4. กดที่ "ดูสินค้าที่ซ่อน"
  5. กดจุด 3 จุดแล้วกด "กำลังขาย"

สามารถกลับไปเช็คสินค้าได้ และจะเห็นว่าสินค้าที่จองไว้ได้ถูกยกเลิกเรียบร้อยแล้ว

  1. กดที่ "My" (ด้านขวาล่างในแอพของท่าน)
  2. กดที่ "สินค้าที่ขาย" ในเมนูของฉัน
  3. กดที่ "ดูสินค้าที่ซ่อน" (ด้านขวาบนของหน้าจอ)
  4. กดที่ "จุดสามจุด" (ที่มุมขวาบนของรูปภาพสินค้า) จะแสดงเมนูคำสั่งต่างๆ จากนั้นกดไปที่ "กำลังขาย" เพื่อแสดงสินค้ากลับไปยังร้านค้าของท่าน
  5. จากนั้น กดที่ "ดูสินค้า" ด้านขวาบน เพื่อตรวจสอบว่าสินค้าของท่านถูกจัดวางขายอีกครั้งแล้วหรือไม่

มี 2 กรณี

  1. กรณีรายงานสินค้าแบบปกติ หากไม่ได้กดปุ่ม “ไม่แสดงสินค้าของผู้ใช้นี้” สินค้าชิ้นที่ถูกรายงานจะไม่แสดงขึ้นถาวร (เฉพาะสินค้าชิ้นที่ถูกรายงาน)

    2. **โดยกรณีนี้สินค้าชิ้นอื่นๆของผู้ขาย จะยังแสดงอยู่**

  2. กรณีรายงานสินค้า แล้วกด “ไม่แสดงสินค้าของผู้ใช้นี้” สินค้าทั้งหมดของร้านที่ท่านรายงานจะถูกปิดกั้นทันทีและไม่แสดงสินค้าทุกชิ้น

    3. **เมื่อท่านกดปุ่ม “ไม่แสดงสินค้าของผู้ใช้นี้” หลังจากยืนยันแล้ว ท่านจะไม่สามารถปลดบล็อคการปิดกั้นได้ในทุกกรณี! **

Buy N Sell (BNS)은 태국에서 구매자와 판매자를 연결하는 모바일 애플리케이션 플랫폼으로, 안전하고 편리한 중고 거래를 중심으로 설계되었습니다. 사용자가 손쉽게 상품을 사고팔 수 있도록 신뢰할 수 있는 환경을 조성하는 것이 목표입니다.

(Buy N Sell의 주요 특징)

  1. 보안 및 투명성
    • 신원 인증된 프로필, 신분 확인, 구매자 및 판매자 리뷰를 통해 안전한 거래 환경을 보장합니다.
  2. 편리함과 쉬운 사용성
    • 일반 사용자와 소규모 사업자 모두 사용할 수 있도록 사용자 친화적인 인터페이스를 제공합니다.
    • 빠르고 간편한 상품 등록 절차로 누구나 쉽게 판매할 수 있습니다.
  3. 현지 고객 지원
    • 태국 전담 고객 지원팀이 빠른 문제 해결을 지원합니다.
  4. 커뮤니티 및 지속 가능성 지원
    • 중고 거래를 통한 지속 가능한 소비를 장려합니다.
    • 지역 커뮤니티를 연결하여 상품 교환을 촉진하고, 모든 규모의 비즈니스를 지원합니다.

  1. “내 정보”로 이동하세요.
  2. “계정 삭제”를 선택하세요.
  3. 계정을 삭제하는 이유를 선택하세요.
  4. 그런 다음, “계정 삭제”를 눌러주세요. 계정 데이터가 즉시 삭제됩니다.

    5. ** 사용자의 계정이 자발적으로 삭제되었든 규칙 위반으로 인해 관리자에 의해 삭제되었든, 사용자의 데이터는 영구적으로 삭제되며 다시 회원으로 가입할 수 없습니다. **

  1. 원하는 상품 검색
    • 검색창에 원하는 상품과 관련된 키워드를 입력하세요.
    • Buy N Sell 메뉴를 선택하여 상품 카테고리를 둘러볼 수 있습니다.
  2. 상품 상세 정보 확인
    • 관심 있는 상품을 클릭하여 이미지, 가격, 설명, 판매자 평점 등의 상세 정보를 확인하세요.
    • 판매자의 프로필을 확인하여 신뢰성을 검토하세요. (신분 인증 및 다른 구매자의 리뷰 확인 가능)
  3. 판매자와 연락
    • 앱 내 채팅 기능을 통해 판매자와 직접 대화하여 가격 협상 및 구매 확정을 진행하세요.
  4. 픽업 또는 배송 방법 선택
    • 판매자와 합의된 장소에서 직접 만나 상품을 수령하거나, 상호 협의하에 배송을 선택할 수 있습니다.
    • 참고:제3자 배송 서비스를 이용할 경우, 제품 손상에 대한 책임은 당사가 지지 않습니다.
  5. 판매자 평가 및 리뷰 작성
    • 구매가 완료된 후, 판매자의 신뢰도를 높이는 데 도움이 되도록 평점과 리뷰를 남겨주세요.

    6. ** 문제가 발생한 경우, 고객 지원팀을 통해 분쟁 해결 요청을 진행할 수 있습니다. **

  1. 공식 신분증 업로드
    • 사용자는 주민등록증, 여권, 운전면허증 등 정부에서 발급한 신분증 사진을 업로드해야 합니다.
  2. 셀카 인증
    • 사용자는 본인 확인을 위해 정면 얼굴 셀카를 촬영해야 합니다.
  3. 문서 심사 과정
    • Buy N Sell 팀에서 제출된 문서 및 사진을 검토합니다.
    • 검토 과정은 1~3일 정도 소요될 수 있습니다.
  4. 신원 확인 단계
    • 기본 레벨:전화번호 또는 이메일 인증을 완료한 사용자
    • 고급 레벨:신분증과 셀카 인증을 완료한 사용자 (이용자는 신뢰도를 높이는 ‘인증 배지’를 받게 됩니다.)

    5. ** 가입 시 신원 인증을 하지 않은 경우, 프로필 페이지에서 나중에 진행할 수 있습니다. **

    (상품을 판매하는 방법)

  1. 상품 등록
    • 상품 추가"버튼 또는 "+" 버튼을 탭하세요.
    • 선명하고 매력적인 상품 사진(최소 2 - 3장)을 업로드하세요.
    • 상품명을 매력적으로 작성하고, 상태, 크기, 가격 및 기타 관련 정보를 자세히 입력하세요.
    • 적절한 상품 카테고리를 선택하여 구매자가 쉽게 찾을 수 있도록 하세요.
  2. 가격 설정
    • 합리적인 가격을 설정하고, "등록"버튼을 눌러 상품을 리스트에 추가하세요.
  3. (거래 관리 방법)
    1. 상품 예약하기
      • 구매자가 관심을 보였지만 결제하지 않은 경우, 판매자는 프로필 > "판매 중인 상품" 에서 세 점(⁝) 메뉴를 눌러 "예약됨" 상태로 변경할 수 있습니다.
    2. 판매 완료로 표시하기
      • 구매자가 결제를 완료한 후, 판매자는 프로필 > "판매 중인 상품" 에서 세 점(⁝) 메뉴를 눌러 "판매 완료" 상태로 변경할 수 있습니다.
  4. (판매 촉진을 위한 팁)
    • 고품질의 상품 사진 을 업로드하고 상세한 설명을 제공하세요.
    • 빠르게 채팅에 응답하여 거래 성사 가능성을 높이세요.
    • 구매자로부터 긍정적인 리뷰를 받아 신뢰도를 높이고 더 많은 고객을 유치하세요.

회사는 Facebook, Instagram, TikTok 및 공식 웹사이트에서 당첨자를 발표합니다. 이벤트 섹션으로 이동한 후 "당첨자(Winner)"를 선택하면 당첨 여부를 확인할 수 있습니다.

신분증을 지참하여 에서 상품을 수령하세요.

Buy N Sell Co., Ltd. (본사)

51, 15층, 4.2호실, 메이저 타워, 라마 9 - 람캄행 로드, 후아막 서브디스트릭트, 방카피 디스트릭트, 방콕 10240, 태국.

  1. "MY" 를 탭하세요.
  2. "판매상품" 을 탭하세요.
  3. 세 개의 점(더보기 버튼) 을 탭한 후 "상품 숨기기" 를 선택하세요.
  4. "숨긴상품보기" 를 탭하세요.
  5. 세 개의 점(더보기 버튼) 을 다시 탭한 후 "판매중" 을 선택하세요.

이제 상품을 다시 확인하면, 예약된 상품이 정상적으로 예약 취소된 것을 확인할 수 있습니다.

  1. 앱 하단 오른쪽에 있는 "내 정보(MY)"를 탭하세요.
  2. "마이메뉴(My Menu)" 에서 "판매상품(Selling Items)"을 선택하세요.
  3. 화면 오른쪽 상단에 있는 "숨김상품보기(View Hidden)"를 탭하세요.
  4. 상품 이미지 오른쪽 상단의 "세 개의 점(⋮)"을 탭하면 메뉴가 나타납니다. 여기서 "판매중(For Sale)"을 선택하면 상품이 다시 스토어에 표시됩니다.
  5. 오른쪽 상단의 "상품보기(View Product)"를 탭하여 상품이 다시 판매 목록에 등록되었는지 확인하세요.

상품 신고에는 두 가지 경우가 있습니다.

  1. 일반 상품 신고
    • "이 사용자의 상품 숨기기" 버튼을 누르지 않은 경우, 신고된 해당 상품만 영구적으로 숨겨집니다. 같은 판매자의 다른 상품은 계속 표시됩니다.
  2. "이 사용자의 상품 숨기기" 옵션을 선택한 상품 신고
    • 상품을 신고하고 "이 사용자의 상품 숨기기" 버튼을 누르면, 신고된 판매자의 모든 상품이 즉시 차단되며 표시되지 않습니다.

    3. ** "이 사용자의 상품 숨기기"를 확인한 후에는 되돌릴 수 없으며, 어떠한 경우에도 차단을 해제할 수 없습니다! **